《去哪儿：无法保证机票次卡购票价格为平台内最低价》
2026-05-10 10:48:22 新浪新闻
5月6日动态，去哪儿近日更改特价机票兑换卡的《产品细则》，增多了“因App端不定期存在其他优惠活动，故无该范围内最低价格，用户可自行选择是否继续运用次卡或申请退款”的条款。《BUG》栏目之前曾报道，多位消费者指出去哪儿网多个官方直播间借卖机票次卡之名，展开App拉新，强制绑实名账号信息，而消费者实际上并不一定买到真正优惠的机票。就此，《BUG》栏目询问了去哪儿直播间，主播对此的解释是，有的消费者没有加上机场建设费和燃油费，实际票价是不准的。有消费者指出，她在同一分钟之内，从兑换入口进去买票，次卡的钱加上要补的钱（566+69=635元），比在App里直接搜索同日同航班的机票价格（630元）还要贵。但官方回复说法未得到消费者认可。上述消费者称，同日同一航班的机建费、燃油费是额外且固定的，直接搜的机票价格和机票次卡兑换的机票价格都是不包含其他费用的情形下比较的。
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