最近两年,针对各类商品的“民间测评”十分常见,除了视频节目、直播间,该行业的官方账号也开始搞测评。测评博主借助测试有关产品,为消费者提供购物参考,实现“种草”并下单已经成为日常。就拿电子产品来说,通过“拆机”“跑分”“试用”,冰冷的“参数”有了动画、图表、实拍等多重表达,有效打破了消费者和产品之间的信息差,能够帮助消费者挑选到质量出众、性价比高的产品。之前,就有一些“车评人”就因为收钱办事、张口就来,而遭遇了口碑翻车、观众嘲讽。不过,这也带来了“幸福的烦恼”——选择困难症。该领域日新月异,各种创新功能和概念层出不穷,令消费者更加难以凭借一己之力摸清商品的底细。着眼于这种需求,民间测评博主应运而生。这些账号所生产的内容,深谙互联网传播之道,既不同于厂商自卖自夸的天花乱坠,也有别于专业检验检测机构的一板一眼,而是惯常以通俗易懂、有趣有料的表达风格,成为具备广泛受众基础和影响力的类型化自媒体。从逻辑上讲,世界上并不存在完美无缺的商品,只要是测评就会出现优点和缺点,也就一定出现观点的碰撞,这是互联网的正常现象,不必看见争议就上纲上线至整个行业都是见钱眼开,“谁给得多就夸谁、不带货就踩谁”。因此,当下“先看产品测评再购物”已经成为不少消费者的购买习惯。目前,测评内容产业的生态极为丰富,展现的内容可谓五花八门,有些人可能会产生疑虑,怎么说谁好的都有,是不是有些是在睁眼说瞎话?依托于中国强大的供应链和行业链,以及线上线下消费场景、政策的不断成熟,今天的消费者有着琳琅满目的商品可供选购。其次,“民间测评”是基于互联网传播革命的产物,有其草根、亲民的属性,是互联网消费生态的一部分。但也有一些测评博主和机构因个别产品的不同结论,引来了一些质疑。同时,民间测评内容产业也是一个充分竞争的市场,那些博眼球、赚流量、搞拉踩,拿公信力当儿戏的所谓“测评”博主也会自然而然被淘汰。既然新一代消费者已经习惯于将“测评”作为“决策”的依据之一,就说明其具有独立的判断能力,有能力识别测评者本身的公信力。最后,以2023年5月起施行的《互联网广告管理办法》为代表,与民间测评相关的法规建设、领域自律等监管手段正在迅速完善,整个行业正在迅速走上规范化、阳光化道路。正所谓真金不怕火炼,好的产品也从不畏惧测评。民间测评在促进消费市场健康发展中有着不可或缺的作用,应该理性看待不同测评结果之间的差异,而非彻底否定这一行业存在的合理性,让消费者无所适从。
<