假日期间,云南各机场深挖民族文化与地域特色,推出系列主题服务活动,将非物质文化遗产、民族风情、自然元素与航空服务深度融合,让旅客在候机或到达的第一时间便能沉浸式感受云南独特魅力。腾冲、普洱、丽江、大理等机场则结合本地特色开展互动活动,让旅客沉浸式感受“有一种叫云南的生活”。昆明长水国际机场以“民族风华遇贵宾 双厅联动享好礼”为主题,开展特色打卡活动;德宏芒市机场联合多家单位推出“烟火小城”傣族风情接机活动,旅客落地即可感受边境小城的人间烟火与人文温度;沧源佤山机场经过云上“摸你黑”狂欢节,让旅客在候机间隙近距离感受佤族民俗风情。为优化服务流程,云南省内各机场通过增配志愿服务人员、开设“爱心通道”“急客通道”、音频循环播放提示等方法,实现安全管控与服务体验双提升。
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